প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ১২ নভেম্বর ২০২৬

এই পলিসিতে বলা আছে eFOOTBALL ARENA BD অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা তোমার কী তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা কীভাবে ব্যবহার করি, আর কে তা দেখতে পায়। অ্যাপ ব্যবহার করলেই তুমি এই নীতিমালায় সম্মত হচ্ছো।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

• ম্যাচ আয়োজন, রেজাল্ট যাচাই, ওয়ালেট ও লিডারবোর্ড চালানো।
• পেমেন্ট যাচাই ও উইথড্র অনুমোদন।
• ম্যাচের রিমাইন্ডার (ম্যাচের ১৫ / ১০ / ৫ মিনিট আগে আর শুরুর সময়) পাঠানো।
• নিয়ম ভাঙলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা।

তোমার তথ্য বিজ্ঞাপন বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না।

৩. তথ্য কে দেখতে পায়

• অ্যাডমিন: পেমেন্ট যাচাই ও বিরোধ মীমাংসার জন্য তোমার নাম, IGN, TrxID, স্ক্রিনশট ও লেনদেন দেখতে পারে।
• অন্য খেলোয়াড়: শুধু তোমার IGN, ম্যাচের ফলাফল ও লিডারবোর্ডের তথ্য দেখতে পায় — ইমেইল, ফোন নম্বর বা TrxID কেউ দেখতে পায় না।
• Room নম্বর: শুধু ওই ম্যাচের দুই খেলোয়াড় দেখতে পায়।

৪. তথ্য কোথায় থাকে

তথ্য সংরক্ষিত হয় নিরাপদ সার্ভারে — পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। পুশ নোটিফিকেশনের জন্য Firebase (FCM) ব্যবহার করা হয়।

৫. তোমার অধিকার

• যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারো (ইন-অ্যাপ সাপোর্ট বা সাপোর্ট গ্রুপের মাধ্যমে)।
• অ্যাকাউন্ট মুছলে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হবে; তবে আইনি ও আর্থিক রেকর্ড (লেনদেনের অডিট লগ) নিয়ম অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারো।

৬. ১৮ বছরের কম

অ্যাপটি শুধু ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম কেউ অ্যাকাউন্ট খুললে তা বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৭. নীতিমালা পরিবর্তন

এই নীতিমালা যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে; বড় পরিবর্তন হলে অ্যাপেই জানানো হবে।

৮. যোগাযোগ

কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট পেজ থেকে ইন-অ্যাপ সাপোর্ট বা সাপোর্ট গ্রুপের মাধ্যমে যোগাযোগ করো।